التقارير

بناء على أبحاث وآراء مجموعة من الخبراء المشاركين في منتدى الخدمات الحكومية من القطاعين الحكومي والخاص، يحدد هذا التقرير ما يلي: المجالات الجديدة التي تستعرضها الحكومات لتقديم خدمات المستقبل العوامل الأساسية التي يجب على الحكومات امتلاكها في حال رغبتها في الارتقاء بالخدمات، وخلق قيمة طويلة الأمد من بعض الحلول التكنولوجية التي قد تختار الحكومات الاستثمار فيها في المستقبل أهمية الاستمرار في وضع الإنسان في محور جهود التصميم والتحول